近日，静音车厢记者从广铁集团获悉，广铁为进一步提升铁路旅客旅行服务体验，集团九游6月20日起，设置首批广铁集团在途经京广高铁、列购沪昆高铁、票方广深港高铁的静音车厢6趟列车上设置首批“静音车厢”。

　　据广铁集团客运部相关负责人介绍，广铁广铁集团首批在广州南－上海虹桥G818 次、集团上海虹桥－广州南G819次、设置首批香港西九龙－北京西G80 次、列购九游北京西－香港西九龙G79次、票方深圳北－香港西九龙G5619次、静音车厢香港西九龙－深圳北G5656次等6趟列车设置“静音车厢”。广铁“静音车厢”统一设置在3号车厢，集团“静音车厢”客室两端墙壁显眼位置、客室端门均张贴有“静音车厢”标识，同时，在每个座椅后网兜内均放置有一张“静音车厢”服务提示卡。

　　据了解，列车运行期间“静音车厢”客室端门设为自动模式，减少噪音影响，“静音车厢”广播音量将按规定调节，并关闭车载影视娱乐视频系统音量。列车工作人员实施轻声服务，旅客通过扫描座椅上的畅行码，提出补票用餐求助投诉等申请，可以查询列车和沿途各站信息，还可使用“书香列车”数字阅读服务。

　　“为做好‘静音车厢’服务，我们组织开展了专题培训，要求工作人员掌握‘静音车厢’相关注意事项，确保工作人员服务技巧和服务能力满足‘静音车厢’服务需求。”广九客运段京广动一车队党支部书记曾广湘介绍道。

　　铁路部门提示，旅客如需使用“静音车厢”服务，可在购票时向铁路售票窗口工作人员提出需求或在自动售票机、12306网站（含app）上根据相关提示选择“静音车厢”。请广大旅客在“静音车厢”时保持安静，将手机调至静音或者震动状态，接打手机时或相互交谈时离开“静音车厢”，使用各类电子设备时使用耳机或关闭音源外放功能，携儿童出行的旅客照看好小孩，避免喧哗。铁路部门对违反相关要求的旅客，会进行劝阻或制止。

　　南方网、粤学习记者 杨政芳

　　通讯员 游智宇 杨傲岚

• ·德庆县官圩镇金林村落：旧房变“夷易近宿”，农田成“乐园”丨追寻典型之美④
• ·2024东莞马拉松赛事期间，无人机等“低慢小”航空器临时禁飞
• ·注意！大风蓝色预警发布，南海大部海域阵风可达10级
• ·12月LPR保持不变：1年期3.1%，5年期以上3.6%
• ·南农晨读丨客家古韵
• ·2024年度城市天气“最”榜单揭晓，广东多市入选这些之“最”→
• ·12月20日开演！李高阳爵士大乐队新年音乐会空降羊城
• ·第一批“广东老字号”名单公布！281个品牌逐一看
• ·布局AI与机器人创新载体 广东持续打造高水平创新平台丨发布会看广东
• ·又一新店开业！迪卡侬加码布局广东，对市场有信心！
• ·沈燕芬：“稻田铁骑兵”走进国夷易近大礼堂丨村落子职业司理人丰姿
• ·小心！2025年粮油作物紧张病虫害爆发模式严酷
• ·侵蚀假期，梅州破费市场“热力值”拉满！
• ·注意！大风蓝色预警发布，南海大部海域阵风可达10级
• ·舌尖上的“海陆丰”！广东地域相助破费帮扶产物生意中间汕尾馆特色赫然
• ·村落K30强“战力”盘货 ROUND 3